GAMEINDY กระดานสนทนา
www.gameindy.com

กรณีศึกษา วัดใจทีมงาน กับการบริการ by InW_Sura

Only Me

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 627
  • ♥♥♥ อย่าอ่อนล้า จงไปต่อ เพื่อเป็นหนึ่ง ♥♥♥
ถ้าการ hack สมัยนี้เป็นเรื่องยาก ลองดูข้อมูลส่วนหนึ่งจาก pantip นะครับ ว่ามีผู้เสียหายมากเพียงไร
http://www.pantip.com/tech/internet/topic/IU2808285/IU2808285.html

 g#040
g#023 g#023


ปิศาจ

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 879
มันไม่ได้มีใครแฮกได้บ่อยๆครับ อย่าว่าอะไรเลยนะครับ มันเป้นความเห้นของผมเอง การแฮกในสมัยนี้มันง่ายมาก อย่างเจ้าของกระทู้ คุณ lnw_sura ผมนับถือคุณมาก เพราะผมเล่นเบลด แล้วได้แนวทาง เบลด 3 ดาบจากท่าน  แต่ผม มีความคิดที ท่านโดนแฮก เช่นนี้
เพือน ของเพือน  =  อาจเป้นจากที เพือน หรือ ลูกกิลในกิล เพราะ การทีหา เมลน่ะไม่ยากเลยครับ คนใดคนนึงในกิล ตีสนิท เพือนคุณได้ และ '' ขอเฟส '' ก็จะเห้น E-mail
                  หลังจากนั้น ก็สุ่มเอาไม่ยาก Pass E-mail ของท่าน คงเป้น วันเดือนปีเกิด (ซึ่งอยุ่ในเฟส) หรือ เบอร์โทรสับ (ในเฟสก็อาจมี หรือไม่ก็ขอจากคนสนิทท่าน )

ซึ่งเรืองแฮก ระบบนั้นคงเป้นไปได้ยากล่ะครับ มันต้องเป้นตัวผู้เล่นเองทีทำอะไรพลาดไป เพราะ ผมก็เป้นโปรแกรมเมอร์ แถม ยังเคยเป้นแฮกเกอร์ ด้วย เคยเจาะเข้าไป ดูผลการเรียน ล่วงหน้า ของมหาลัย มาแล้ว แต่ ค่ายเกมส์ต่างๆ เค้ามีทั้งทีมโปรแกรมเมอร์ ทั้ง ทีม Gm ทั้งอะไร ซึ่งการเจาะนั้น '' ยาก ''
เพราะงั้น จะโทษเป้นความผิด ทีมงานก็ไม่่น่าจะได้ เพราะ ทีมงานกำลังเร่งทำอะไรสักอย่างให้ส่วนที เค้าทำได้อยุ่แล้วครับ  woon_sad1

ผมว่าอันนี้ทุกคนก็เข้าใจนะครับ  แต่ว่าเรื่องแบบนี้ถ้านานไปมันก็จะตรวจสอบยาก  และจากที่ผ่านๆมาก็เวลาผ่านไปเรื่องเงียบไม่เกิดอะไรขึ้นเลย  เพราะการตรวจสอบยาก ทิ้งไว้วันหนึ่ง  ของแต่ละชิ้นอาจเปลี่ยนมือไป 5-6 ไอดี แล้วพอจะตามก็ เยอะเกินจนตามไม่ไหว  แล้วอีกอย่าง ก่อนหน้าเคสนี้ ก็มีกระทู้ที่คนแฮคมาตอกย้ำเองว่าตัวเองเป็นคนแฮค  แต่ GM ทำอะไรไม่ได้นอกจากเอาไอดีเข้าคุก ในวันที่ สิงหาคม 07, 2011, 17:56:01   

ลองดูได้จากที่นี้  http://forum.asura.in.th/index.php?topic=3075.0  เหมือนเยอะเย้ย GM  ที่ทำอะไรไม่ได้  ทาง GM ก็บอกว่าจะรีบประชุมและดำเนินการ
แล้วเรื่องก็เงียบไป 

พอมีกระทู้นี้อีกมาตอกย้ำความรู้สึกของผู้เล่น   ก็ยังทำอะไรไม่ได้อีกเช่นเคย ซึ่งทุกคนเขาก็รอดูมาตราการที่ GM จะทำเนินการ แต่ขนะนี้ก็ยังไม่เห็นเหมือนเริ่องก็กำลังจะเริ่มเงียบไปอีกเช่นเคย

จริงๆแล้วผมก็เข้าใจในระบบการทำงาน เพราะการทำงานของ GM ต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้บริหาร หรือระดับที่สูงกว่า  แต่ก็อยากให้ GM ช่วยๆเห็นความสำคัญของเรื่องนี้  ทุกคนเล่นเกมส์นี้เขาก็อยากอยู่กับเกมส์ อยากให้เห็นเกมส์พัฒนา  และสังคมในเกมส์ดีๆ 

เรื่องแบบนี้สำคัญนะครับ  ถ้าเราเล่นเกมส์ด้วยความรู้สึกไม่มั่นคง  ว่าวันใดวันหนึ่งเราอาจถูกแฮคไป ด้วยวิธีใดก็ตาม  เราก็จะทำอะไรไม่ได้  GM ก็ทำเนินการอะไรไม่ได้  แล้วต่อไปใครจะเล่นเกมส์นี้อย่างจริงจัง  จะกล้าเติมเงินแบบจริงจังกับเกมส์นี้อีกไหม  มันก็น่าคิดนะ   เรื่องความรู้สึกมันละเอียดอ่อน   ถ้าคนเก่าๆที่เติมเงินดึงเพื่อนฝูงมากมากเลิกเล่น แล้วคนใหม่ๆมาก็มีแต่เกรียน  แล้วคิดว่ารายได้และผลประกอบการ์ณ ของบริษัทจะดีขึ้นเหรอครับ ฝากไว้นิดหนึ่ง จะทำอะไร  อะไรที่เป็นเรื่องเร่งด้วยก็ให้รีบทำ  นี้เวลาก็ผ่านมามากแล้ว  ยิ่งปล่อยให้เรื่องเงียบความรู้สึกลึกๆของผู้เล่นมันก็ยังมีอยู่  วันใดวันหนึ่งมีเกมส์คล้ายๆอย่างนี้ออกมา แล้วมีระบบช่วยเหลือผู้เสียหายมากกว่าเกมส์ของท่าน  ระวังความรู้สึกที่มันสะสบไว้ระเบิดออกมา หนีไปเล่นเกมส์อื่นหมด  จะมาเสียใจตอนนั่นก็ไม่ทันแล้วนะครับ
อย่าเห็นแก่ตัว  สะกดคำว่า "ส่วนรวม" ให้ชัดๆ
ไม่ใช่พระเอกในนิยายแต่เป็นปิศาจร้ายในตำนาน


~:•<แมวปีศาจ>•:~

  • โสด~ขั้นเทพ !!!
  • Asura Tester
  • Hero Member
  • **
    • กระทู้: 7,165
  • จีบได้ หาหม้ายจ้าว..!!!
    • Ith Continue
ตามอ่านและให้กำลังใจทุกฝ่ายอย่างเงียบๆ
ไม่มีความเห็นอะไรเพิ่มเติมในขณะนี้ เพราะท่านอื่นๆ ได้บอกสิ่งที่อยากจะบอกไปหมดแล้ว
ขอบอกว่าเข้าใจทั้งสองฝ่ายจริงๆคับ เพราะเคยได้พูดคุยกับทีมงานมาบ้าง
ตอนที่ตามเรื่องแจ้งแฮคให้น้องๆ ซึ่งก็ได้รับคำชี้แจงถึงความยุ่งยากและขั้นตอนที่ซับซ้อนจริงๆ
และก็เห็นใจผู้ที่ถูกแฮคมากๆเช่นกัน ซึ่งกรณีที่ผมได้ตามเรื่องให้น้องๆ ไปนั้นก็คล้ายๆกับกรณีของคุณหนึ่งนี่แหละ
คือไม่เคยบอกไอดีกับพาสเวิร์ดให้ใครทราบ อีเมล์ก็เป็นอีเมล์แยกที่เอาไว้สมัครเล่นเกม
และไอดีเกมก็แยกต่างหาก ไม่มีลักษณะคล้ายใกล้เคียงกับไอดีเกมอื่นๆที่เล่น
และสุดท้ายก็ไม่ได้อะไรกลับมานอกจากล็อกเทรดเท่านั้น

ซึ่งตรงนี้ก็อยากขอเป็นอีกหนึ่งเสียงที่จะกระตุ้นให้ทีมงานเร่งประชุมหามาตรการแก้ไขให้ครอบคลุมซะที
เพราะผมมองว่า สิ่งที่หลายๆท่านต้องการจะเห็นคือความเด็ดขาด และมีมาตรฐานในการทำงานบริการลูกค้า
และสิ่งที่ต้องการจะได้ ก็คือความมั่นใจในสิทธิ์ ทรัพย์สิน และข้อมูลของตนเองว่าจะได้รับการดูแลป้องกันอย่างดีจากทีมงาน

ส่วนเรื่องไอเทมต่างๆ ที่สามารถตามคืนให้ได้แต่เลือกที่จะไม่ทำเนื่องจากความยุ่งยากซับซ้อนนั้น
ผมว่าถ้าทางเจ้าของตัวละครจะขอแค่ตัวละครคืน โดยยื่นเรื่องขอย้ายตัวละครไปยังไอดีใหม่นี่ก็น่าจะได้นะ
 g#031
90% ของพวกชอบดราม่าด่าด้วยภาษาย่าทวดในอินเตอร์เน็ต
มักจะหงอแดกเงียบเป็นสากเวลาเจอหน้ากันนอกจอ จริงป้ะ ?


~:•<แมวปีศาจ>•:~

  • โสด~ขั้นเทพ !!!
  • Asura Tester
  • Hero Member
  • **
    • กระทู้: 7,165
  • จีบได้ หาหม้ายจ้าว..!!!
    • Ith Continue
สงสัยกฏข้อนี้คงใช้ไม่ได้ซะแล้ว เอาออกไปดีกว่ามั้ยคับ ในเมื่อมันไม่มีผลอะไร
หรือว่าเลือกใช้บทลงโทษแค่ตักเตือน woon_sunny


อ้างถึง
9. ห้ามผู้เล่นทำการละเมิดไอดีของผู้อื่น หรือไอดีที่ตนเองมิได้เป็นเจ้าของ เพื่อกระทำการใด ๆ ก็ตามโดยมิชอบธรรม
ให้ได้มาซึ่งไอเทม และเงินโซลของผู้อื่น รวมถึงครอบครองไอเทมใด ๆ ที่ไม่ถูกระเบียบ หรือได้มาอย่างผิดปกติจากผู้เล่นอื่น

* บทลงโทษตักเตือนหรือริบทรัพย์สินคืนเจ้าของตัวจริง
* ลดเลเวลลง 50% และริบเงินบิลล่า ทั้งหมดสำหรับไอดีหลักที่แฮกของ
90% ของพวกชอบดราม่าด่าด้วยภาษาย่าทวดในอินเตอร์เน็ต
มักจะหงอแดกเงียบเป็นสากเวลาเจอหน้ากันนอกจอ จริงป้ะ ?


Ⓓr.™

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 593
  • Newbie
    • www.musicmun.us
ไหนๆ ก็แจ้งความแล้ว

ฟ้องบริษัทดีบัสให้ศาลสั่งคืนไอเทมด้วยเลย

จะได้หายขี้เกียจทำงาน นิสัยเสีย


~:•<แมวปีศาจ>•:~

  • โสด~ขั้นเทพ !!!
  • Asura Tester
  • Hero Member
  • **
    • กระทู้: 7,165
  • จีบได้ หาหม้ายจ้าว..!!!
    • Ith Continue
ไหนๆ ก็แจ้งความแล้ว

ฟ้องบริษัทดีบัสให้ศาลสั่งคืนไอเทมด้วยเลย

จะได้หายขี้เกียจทำงาน นิสัยเสีย


เค้ามีกฏไม้ตายข้อที่ 6 อยู่นะตัวเธอ woon_555

อ้างถึง
6. ห้ามกระทำการใด ๆ อันเป็นผลให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของเกม หรือ บริษัทฯ หรือ ทีมงาน
รวมถึงการให้ข้อมูล, การประกาศข้อความที่พาดพิง, ดูหมิ่น, ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ทั้งในเกม และนอกเกม

* บทลงโทษ ตักเตือนหรือห้ามพูด 1 ถึง 360 ชั่วโมง หรือ ติดบัฟลดexpตั้งแต่ 5 ถึง 360 ชั่วโมง หรือ ทั้งใบ้ทั้งติดบัฟ
และถ้ามีการดำเนินคดีดูหมิ่นหรือหมิ่นประมาท จะส่งข้อมูลให้ จนท ตำรวจเพื่อดำเนินคดี
90% ของพวกชอบดราม่าด่าด้วยภาษาย่าทวดในอินเตอร์เน็ต
มักจะหงอแดกเงียบเป็นสากเวลาเจอหน้ากันนอกจอ จริงป้ะ ?


Ⓓr.™

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 593
  • Newbie
    • www.musicmun.us
ไม่เกี่ยวอะ เราเป็นผู้บริโภคแล้วไม่ได้รับความเป็นธรรม

ไปเกี่ยวอะไรกับชื่อเสีย มัน ตรงไหนไปเกี่ยวกับข้อ 6

เค้าบอกว่าไม่ยุ่งเกี่ยว ให้ไปคุยกับผู้ร้ายเอง

ทั้งๆ ที่ีสามาีรถทำอะไรๆ ได้

แล้วทีมงานก็มาโพสอีกว่า

ทำได้ แต่ไม่ทำ

นี้หรอ ผู้ให้บริการเกมส์ไทยเพียงหนึ่งเดียวในประวัติศาสตร์

ที่ได้รับความนิยมสูงสุด 

ภาพลักษณ์ที่สร้างไว้

กับการกระทำ ช่างสวนทางกันอย่างยิ่งยวด

เค้าว่าไม่ทำให้ เราถึงไปพึงอำนาจศาลให้สั่งกระทำไง

ถ้าเรื่องถึงศาลนะ *-*)


firstalonely

  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 452
  • ป่วนบอร์ด&ดราม่าเป็นอาชีพหลัก

มารศาสตรา

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 713
ูู^
^
^
5555 จีเอมโดนหยามจะจะ ดูดิ๊ จะมีปัญญาจับแบบที่มันด่าไหม  #038 #038 #038 #038


[-OnizukA-]

  • Newbie
  • *
    • กระทู้: 53
ไหนๆ ก็แจ้งความแล้ว

ฟ้องบริษัทดีบัสให้ศาลสั่งคืนไอเทมด้วยเลย

จะได้หายขี้เกียจทำงาน นิสัยเสีย

ถูกใจมากคับ



firstalonely

  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 452
  • ป่วนบอร์ด&ดราม่าเป็นอาชีพหลัก
ที่เฟิร์สเอามารูปนั่นมาลง ประเด็นมันอยู่ที่ตรงนี้ ขออ้างอิงนะค่ะ

อ้างถึง
เรื่องแบบนี้สำคัญนะครับ  ถ้าเราเล่นเกมส์ด้วยความรู้สึกไม่มั่นคง  ว่าวันใดวันหนึ่งเราอาจถูกแฮคไป ด้วยวิธีใดก็ตาม  เราก็จะทำอะไรไม่ได้  GM ก็ทำเดินการอะไรไม่ได้  แล้วต่อไปใครจะเล่นเกมส์นี้อย่างจริงจัง  จะกล้าเติมเงินแบบจริงจังกับเกมส์นี้อีกไหม   


firstalonely ณ เซิร์ฟสวรรค์


<นายพล>IvIazaiviuneiiz

  • Newbie
  • *
    • กระทู้: 43
ถ้าต้องให้ไปเคียเอง จะแจ้งจีเอ็มทำไม
จะมีจีเอ็มไว้ทำไม รู้ตัวคนผิดแต่เอาผิดไม่ได้
"ส้วมเอ้ย"


firstalonely

  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 452
  • ป่วนบอร์ด&ดราม่าเป็นอาชีพหลัก
ผิดมีคำเขียนผิดอยู่หน่อย ขออนุญาติแก้หน่อย

อ้างถึง
เรื่องแบบนี้สำคัญนะครับ  ถ้าเราเล่นเกมส์ด้วยความรู้สึกไม่มั่นคง  ว่าวันใดวันหนึ่งเราอาจถูกแฮคไป ด้วยวิธีใดก็ตาม  เราก็จะทำอะไรไม่ได้  GM ก็ดำเนินการอะไรไม่ได้  แล้วต่อไปใครจะเล่นเกมส์นี้อย่างจริงจัง  จะกล้าเติมเงินแบบจริงจังกับเกมส์นี้อีกไหม   


firstalonely ณ เซิร์ฟสวรรค์


ExSkyZs & dek_noy

  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 260
เกมส์บางเกมส์เขากู้ไอเท็มต่างๆ กลับมาให้นะ แถมยังตรวจสอบผู้กระทำความผิดลงโทษตามกฎ เช่น ระงับ ID ถาวร ทั้ง ID หลัก และ ID รองที่ทำมา Trade ไอเท็ม ประมาณนี้ มันคงไม่ยุ่งยากเกินมั้ง อยู่ที่จะทำปล่าว หรือนั่งเล่นเฟสอัพสถานะไปวันๆ นั่งเล่นเกมส์ไปวันๆ อิอิ เชื่อว่าต้องมี woon_love