GAMEINDY กระดานสนทนา
www.gameindy.com

ประกาศ : สรุปแผนการประชุมการชดเชยกรณีเซิร์ฟเวอร์ roll back

CacAloz

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 2,144
อ้างอิงจากกระทู้ รายการชดเชยเบื้องต้นกรณี roll back เซิร์ฟเวอร์ ใต้พิภพ, สวรรค์
อ้างอิงจากกระทู้ อัพเดทล่าสุด แผนการชดเชยผู้เล่นจากปัญหา roll back (เพิ่มเติมจากเดิม)

จากปัญหาที่เกิดขึ้นทางทีมงานได้ประชุมหาข้อสรุปเพื่อชดเชยสิ่งที่ผู้เล่นเสียไปให้กลับคืนมาให้ได้มากที่สุดเท่าที่ระบบจะสามารถทำได้ ทางทีมงานเข้าใจดีว่าการชดเชยต่างๆ นั้นอาจจะไม่ครอบคลุมทุกปัญหาที่เกิดขึ้นต้องขออภัยในส่วนที่ไม่สามารถชดเชยได้ ทางทีมงานต้องขอขอบคุณพี่น้องชาวอสุราทุกท่านที่อยู่กับเรามาโดยตลอด ทางทีมงานจะพัฒนาเกมให้ดีขึ้นต่อไปเรื่อยๆ ขอบคุณครับ

การชดเชยนี้ทางทีมงานได้ดำเนินการให้หมดแล้วนะครับ ในการอัพเดทเซิร์ฟเวอร์วันนี้

การชดเชยปัญหาที่ roll back อ้างจากกระทู้ อ้างอิงจากกระทู้ อัพเดทล่าสุด แผนการชดเชยผู้เล่นจากปัญหา roll back (เพิ่มเติมจากเดิม)
1. เรื่องการงาน เพิ่มการดรอปไอเทม 2 ชิ้น ไปอีก 1 สัปดาห์ และทางทีมงานได้ทำการชดเชยเป็นไอเทม "คัมภีร์เร่งความรู้ด้านการงาน 30% จำนวน 10 ชิ้น " ทางทีมงานจัดส่งให้แล้วเบิกของที่อะคาเดมี่ครับ

2. การจุติ
- สำหรับผู้เล่นที่ได้ทำเควสจุติไปแล้วและโดน roll กลับมา ทางทีมงานได้คืนการจุติให้แล้วพร้อมไอเทม " กล่องเปิดยังไงก็ได้ไอเทมพื้นฐาน " ที่ได้จากการจุติ หากผู้เล่นต้องการที่จะได้ไอเทมที่เปิดจาก " กล่องเปิดยังไงก็ได้ไอเทมพื้นฐาน " ในวันก่อนที่จะมีการ roll back คืน ให้แจ้งเรื่องเข้ามาที่ http://support.gameindy.com/ (แต่จะลบไอเทมที่เปิดได้หลังการ roll back ออก)
รายละเอียดตอนแจ้ง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของทางทีมงาน
1. ID และ ชื่อตัวละคร
2. เซิร์ฟเวอร์
3. ไอเทมที่ต้องการได้คืน (ทางทีมงานสามารถตรวจสอบไอเทมที่แท้จริงได้) หากมีการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จทางทีมงานจะทำการลงโทษขังคุกเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ดำเนินการลงโทษทันทีเมื่อตรวจสอบพบ
หมายเหตุ : ผู้เล่นที่เคยจุติแบบทำเควสไปแล้ว และมีการ roll back กลับมา ให้ทำการคุยกับ NPC เลือกแบบทำเควส จะสามารถจุติได้เลย ทางทีมงานได้ทำการเซ็ตตัวละครของท่านไว้เรียบร้อยแล้วนะครับ

3. การชดเชยของที่ได้จากการเปิดกล่องไอเทมแรร์ และไอเทมแรร์ที่ดรอปจากบอส ทางทีมงานจะคืนไอเทมที่เปิดได้จากกล่องสุ่มไอเทมแรร์ระดับ 70 - 99 เท่านั้น และไอเทมเซ็ตหรือแรร์ที่ดรอปจากบอสเท่านั้น ให้แจ้งเรื่องเข้ามา http://support.gameindy.com/ ( แต่จะลบไอเทมที่เปิดได้หลังการ roll back ออก)
รายละเอียดตอนแจ้ง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของทางทีมงาน
1. ID และ ชื่อตัวละคร
2. เซิร์ฟเวอร์
3. ไอเทมที่ต้องการได้คืน ต้องระบุให้ชัดเจนว่าไอเทมอยู่ที่ไหน เช่น ในคลัง, ในช่องใส่อาวุธ (ทางทีมงานสามารถตรวจสอบไอเทมที่แท้จริงได้) หากมีการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จทางทีมงานจะทำการลงโทษขังคุกเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ดำเนินการทันทีเมื่อทางทีมงานตรวจสอบพบ

4. ไอเทมที่ได้ทำการตีบวกไปแล้ว ทางทีมงานจะคืนให้เฉพาะยศ วีรชน, ตำนาน, เทพ เท่านั้น (ทางทีมงานจะทำการยึดไอเทมปัจจุบันออก) และจะเพิ่มอัตราตีบวก 15% ทั้งเซิร์ฟเวอร์ เริ่ม 2 พ.ค. - 6 พ.ค.
รายละเอียดตอนแจ้ง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของทางทีมงาน
1. ID และ ชื่อตัวละคร
2. เซิร์ฟเวอร์
3. ช่วงวันที่เซิร์ฟเวอร์ roll ตีบวกได้ยศอะไร และชื่อไอเทมอะไร (หากผู้เล่นได้ทำการตีบวกไอเทมเดิมไปแล้ว ทางทีมงานจะไม่สามารถชดเชยให้ได้) หากมีการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จทางทีมงานจะทำการลงโทษขังคุกเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ดำเนินการทันทีเมื่อทางทีมงานตรวจสอบพบ

บางปัญหาที่ไม่สามารถชดเชยได้นั้น ที่ช่วงเวลาตอน roll back ภายในเกมมีการซื้อขายสินค้ากันอยู่ตลอด ในจุดนี้ทางทีมงานไม่สามารถชดเชยใดๆ ให้ได้นะครับ ซึ่งก็ต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วย ที่ต้องทำให้ผู้เล่นนั้นต้องเสียเวลามานั้งขายไอเทม หรือซื้อไอเทมกันใหม่ และอีกเรื่องคือการทำเควส และได้ไอเทมจากเควสนั้นเราไม่สามารถชดเชยให้ได้นะครับ ผู้เล่นสามารถทำเควสใหม่ได้ด้วยตัวเองนะครับ

หมายเหตุ
- ไอเทมที่เปิดได้หลังการ roll back คือ ไอเทมที่ได้ ณ ปัจจุบันช่วงเวลาตั้งแต่ วัน 29 เม.ย. เวลา 15.00 น. โดยประมาณ
- ไอเทมที่ได้ก่อนทำการ roll back คือ ไอเทมที่มีอยู่ก่อนจะทำการ roll back ตั้งแต่ วัน 28 เม.ย. เวลา 05.00 น. - 29 เม.ย. เวลา 12.00 น. โดยประมาณ
- การคืนไอเทมทางทีมงานจะดำเนินการให้ไม่เกิน 30 วัน ไม่นับ วันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ นับจากวันที่แจ้งเรื่องเข้ามา

- ทางทีมงานจะเปิดให้แจ้งเรื่องกรณีที่ประกาศจนถึง วัน อาทิตย์ ที่ 6 พ.ค. 2555 เท่านั้น

แจ้งให้ทราบโดยทั่วกัน ขออภัยในความไม่สะดวก
ขอบคุณครับ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: พฤษภาคม 04, 2012, 19:20:21 โดย จีเอ็มเปเป้ »



ทีที้

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 1,342
1. เรื่องการงาน เพิ่มการดรอปไอเทม 2 ชิ้น ไปอีก 1 สัปดาห์ และทางทีมงานได้ทำการชดเชยเป็นไอเทม "คัมภีร์เร่งความรู้ด้านการงาน 30% จำนวน 10 ชิ้น " ทางทีมงานจัดส่งให้แล้วเบิกของที่อะคาเดมี่ครับ


ไม่ใช้  หายปะ


-♦image♦-

  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 205
  • ♥ไม่เน้นเม้น..แค่มาเก็บข้อมูล♥
1. เรื่องการงาน เพิ่มการดรอปไอเทม 2 ชิ้น ไปอีก 1 สัปดาห์ และทางทีมงานได้ทำการชดเชยเป็นไอเทม "คัมภีร์เร่งความรู้ด้านการงาน 30% จำนวน 10 ชิ้น " ทางทีมงานจัดส่งให้แล้วเบิกของที่อะคาเดมี่ครับ


ไม่ใช้  หายปะ<<<คือไม่มีหมดอายุใช่ป่าวครับทีมงาน



PBAroonClub

  • Newbie
  • *
    • กระทู้: 9

CacAloz

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 2,144
แล้วไอเทม ที่ดรอปจากมินิบอส ละ ไม่ได้คืนเหรอ  woon_cry

ถ้าเป็นเซ็ตไอเทม ที่เป็นจากการดรอป สามารถชดเชยให้ได้ครับ ให้แจ้งเรื่องเข้ามาที่หน้าแจ้งปัญหาทำตามรายละเอียด
รายละเอียดตอนแจ้ง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของทางทีมงาน
1. ID และ ชื่อตัวละคร
2. เซิร์ฟเวอร์
3. ไอเทมที่ต้องการได้คืน ต้องระบุให้ชัดเจนว่าไอเทมอยู่ที่ไหน เช่น ในคลัง, ในช่องใส่อาวุธ (ทางทีมงานสามารถตรวจสอบไอเทมที่แท้จริงได้) หากมีการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จทางทีมงานจะทำการลงโทษขังคุกเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ดำเนินการทันทีเมื่อทางทีมงานตรวจสอบพบ

แต่จะไม่สามารถชดเชยไอเทมที่ได้จากเควสให้ได้นะครับ


CacAloz

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 2,144
1. เรื่องการงาน เพิ่มการดรอปไอเทม 2 ชิ้น ไปอีก 1 สัปดาห์ และทางทีมงานได้ทำการชดเชยเป็นไอเทม "คัมภีร์เร่งความรู้ด้านการงาน 30% จำนวน 10 ชิ้น " ทางทีมงานจัดส่งให้แล้วเบิกของที่อะคาเดมี่ครับ


ไม่ใช้  หายปะ

ไม่หายครับ จะอยู่ติดตัวผู้เล่นตลอด ไม่มีการลบทิ้งครับ แต่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้


-AonKunGZaII-

  • Newbie
  • *
    • กระทู้: 6
  • '' ง่ายๆ กับ ชีวิต

_Mosquito_

  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 210
 g#039 g#039 g#039 g#039 g#039 g#039 g#039 woon_love woon_love woon_love woon_love

เยี่ยม
ถือว่าแก้ปัญหาได้ดีครับ ครบทุกเรื่องแล้ว

กำ  g#030 ดีกว่ากำตด


ซูลู

  • ~o~อยู่อย่างหมู กินอย่างหมา ทำตัวเหมือนพระราชา~o~
  • Jr. Member
  • **
    • กระทู้: 104
  • ~Oหนุ่มอุบล คนจริงใจO~

a_s_u_r_a_

  • Newbie
  • *
    • กระทู้: 4
 การชดเชยของที่ได้จากการเปิดกล่องไอเทมแรร์ และไอเทมแรร์ที่ดรอปจากบอส ทางทีมงานจะคืนไอเทมที่เปิดได้จากกล่องสุ่มไอเทมแรร์ระดับ 70 - 99 เท่านั้น และไอเทมเซ็ตหรือแรร์ที่ดรอปจากบอสเท่านั้น ให้แจ้งเรื่องเข้ามา http://support.gameindy.com/ ( แต่จะลบไอเทมที่เปิดได้หลังการ roll back ออก)
รายละเอียดตอนแจ้ง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของทางทีมงาน
1. ID และ ชื่อตัวละคร
2. เซิร์ฟเวอร์
3. ไอเทมที่ต้องการได้คืน ต้องระบุให้ชัดเจนว่าไอเทมอยู่ที่ไหน เช่น ในคลัง, ในช่องใส่อาวุธ (ทางทีมงานสามารถตรวจสอบไอเทมที่แท้จริงได้) หากมีการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จทางทีมงานจะทำการลงโทษขังคุกเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ดำเนินการทันทีเมื่อทางทีมงานตรวจสอบพบ

_______________________________________________________________________________

คือสมมุติผมทำเควส ที่ได้กล่องแรร์ 70 - 79 จากการแลกเปลี่ยน ค่าชื่อเสียง 1500 + กระโหลกเดรก 1000 ซึ่งได้ทำการแลกเปลี่ยนเป็นกล่องไปแล้ว  แล้วพอกด ผมจำได้ว่าผมได้ มงกุฎไอซ์  ผมได้ทำการแลกเปลี่ยนไปให้ อีกไอดี หนึ่ง ผมต้องทำการระบุด้วยใหม คั้บว่าไอดีนั้น ด้วยใหมครับ


CacAloz

  • Full Member
  • ***
    • กระทู้: 2,144
การชดเชยของที่ได้จากการเปิดกล่องไอเทมแรร์ และไอเทมแรร์ที่ดรอปจากบอส ทางทีมงานจะคืนไอเทมที่เปิดได้จากกล่องสุ่มไอเทมแรร์ระดับ 70 - 99 เท่านั้น และไอเทมเซ็ตหรือแรร์ที่ดรอปจากบอสเท่านั้น ให้แจ้งเรื่องเข้ามา http://support.gameindy.com/ ( แต่จะลบไอเทมที่เปิดได้หลังการ roll back ออก)
รายละเอียดตอนแจ้ง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบของทางทีมงาน
1. ID และ ชื่อตัวละคร
2. เซิร์ฟเวอร์
3. ไอเทมที่ต้องการได้คืน ต้องระบุให้ชัดเจนว่าไอเทมอยู่ที่ไหน เช่น ในคลัง, ในช่องใส่อาวุธ (ทางทีมงานสามารถตรวจสอบไอเทมที่แท้จริงได้) หากมีการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จทางทีมงานจะทำการลงโทษขังคุกเป็นเวลา 48 ชั่วโมง ดำเนินการทันทีเมื่อทางทีมงานตรวจสอบพบ

_______________________________________________________________________________

คือสมมุติผมทำเควส ที่ได้กล่องแรร์ 70 - 79 จากการแลกเปลี่ยน ค่าชื่อเสียง 1500 + กระโหลกเดรก 1000 ซึ่งได้ทำการแลกเปลี่ยนเป็นกล่องไปแล้ว  แล้วพอกด ผมจำได้ว่าผมได้ มงกุฎไอซ์  ผมได้ทำการแลกเปลี่ยนไปให้ อีกไอดี หนึ่ง ผมต้องทำการระบุด้วยใหม คั้บว่าไอดีนั้น ด้วยใหมครับ

ครับระบุที่อยู่ของไอเทมให้ถูกต้องครับ