สืบเนื่องจากกรณี โรลเซิร์ฟเวอร์กลับไปวันที่ 11 มิถุนายน 2557 ซึ่งตรงจุดนี้ทีมงานพบว่ายังมีกรณีของไอเทมบัพหรือไอเทมเช่า เวลา เส้น บัพเด็กเส้น หรือ อื่นๆ เวลาบัพของไอเทมเช่านั้นจะลดลง แต่ให้ผู้เล่นแจ้งเรื่องมา และทางทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียด เพื่อชดเชยให้ผู้เล่นทุกเกิดปัญหา
ผู้เล่นสามารถแจ้งเรื่องเข้ามาและข้อมูลที่จำเป็น โดยมีรายละเอียดดังนี้ครับ1. แจ้ง ID
2. แจ้ง ชื่อตัวละคร
3. แจ้งรายละเอียดของไอเทมเช่า
4. ลิงก์แจ้งเรื่อง :
http://support.gameindy.com/projects/asura-facebook/issues/new ทางทีมงานต้องขออภัยอย่างสูง และขอขอบพระคุณผู้เล่นทุกท่านอย่างยิ่งที่สนับสนุนเกม อสุรา ออนไลน์ มาโดยตลอด ทีมงานจะมุ่งมั่นพัฒนา
ให้ดียิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าตลอดไป ต้องขออภัยมา ณ โอกาสนี้ด้วยขอรับ
หมายเหตุ : ทางทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างสูง เพราะปัญหาดังกล่าวอาจจะมีส่วนจะทำให้ตัวเกม อสุรา ปิดตัวลงได้ จึงต้องเลือกดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้
หมายเหตุ 2 : ไอเทมโซล และเงินโซล และกล่องจุติ และกล่องจิต จะกลับคืนมาทุกอย่างครับจึงเรียนมาเพื่อทราบ
ทีมงาน อสุรา ออนไลน์