จากปัญหาการล่มของเซิร์ฟเวอร์ ทางทีมงานพยายามหาสาเหตุอย่างเร่งด่วน และได้ทดสอบป็นขั้นตอนเพื่อหาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง หลังจากทีมงานได้ทำการทดลองปิดระบบคู่หูของเซิร์ฟเวอร์ใต้พิภพซึ่งก็ได้พบว่าอัตราการล่มของเซิร์ฟเวอร์หมดไป และหลังจากทีมงานได้เปิดระบบคู่หูของเซิร์ฟเวอร์ใต้พิภพอีกครั้งก็ได้เกิดปัญหาเซิร์ฟเวอร์ล่มกลับมาอีก ทางทีมงานจึงเพ่งเล็งปัญหาหลักไปที่ผอบ
ขั้นตอนต่อไปในการตรวจสอบจะทดสอบทุกเซิร์ฟเวอร์ ดาวดึงส์, สวรรค์, ใต้พิภพ, อวตาร, เหินหาว
ทางทีมงานจะทำการปิดระบบการแลกเปลี่ยนผอบ ทำให้
1. ไม่สามารถตั้งร้านขายหรือรับซื้อผอบได้
2. ผู้เล่นจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนผอบระหว่างผู้เล่นได้
3. ไม่สามารถขายให้ NPC ได้
4. ผอบจะไม่สามารถฝากเข้าคลังได้
5. ผอบที่อยู่ในคลังจะไม่สามารถนำออกมาได้(หากผู้เล่นต้องการใช้งานผอบให้นำติดตัวไว้ในช่องสัมภาระ)
ทางทีมงานจะทำการทดสอบเป็นเวลา 2 สัปดาห์ โดยจะการปิดเซิร์ฟเวอร์ปรับปรุงในวันศุกร์ ที่ 23 มีนาคม เวลา 10.00น. ประมาณ 5 นาที
หลังจากได้ข้อสรุปแล้วทางทีมงานจะทำการเปิดระบบให้กลับมาเป็นปกติใน วันพุธ ที่ 4 เมษายน 2555(ตามเวลาอัพเดทเซิร์ฟเวอร์ปกติ)
แจ้งให้ทราบโดยทั่วกัน
ขออภัยในความไม่สะดวก
ขอบคุณครับ