พบปัญหา GM ช่วยได้!!
เมื่อเพื่อนๆ มีปัญหาต้องการแจ้งทีมงาน แต่ไม่รู้จะไปแจ้งที่ไหน ในวันนี้ GAMEINDY ได้สร้างช่องทางให้เพื่อนๆ สามารถเข้ามาแจ้งปัญหาต่างๆ ได้ง่ายขึ้น วิธีการแจ้งปัญหามีอะไรบ้างไปดูกัน
1. พิมพ์ service.gameindy.com ลงในช่อง Address Bar แล้วกดตกลง หรือ คลิกที่นี่
2. เมื่อเข้ามาแล้วจะขึ้นหน้าให้ใส่ไอดีและรหัสผ่าน
สามารถใช้ไอดีที่ใช้เล่นเกมได้เลยนะคะ เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้วก็คลิกเข้าสู่ระบบได้เลย
3. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วจะเข้ามาในหน้า GAMEINDY ยินดีช่วยเหลือจ๊ะ ถ้ายังไม่รู้จะคลิดที่ไหนก็ลองตามมาดูทางนี้กันเลย
หมายเลข 1 = เมื่อต้องการออกออกจากระบบ
หมายเลข 2 = สำหรับปรับแต่งชื่อและข้อมูลผู้ใช้งาน
หมายเลข 3 = ชื่อที่ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบ
หมายเลข 4 = สำหรับแจ้งปัญหาของเกมอสุราออนไลน์
หมายเลข 5 = สำหรับแจ้งปัญหาของ PetsWar
หมายเลข 6 = สำหระบแจ้งปัญหาของ GodWar
- สมมติว่า เราต้องการแจ้งปัญหาของเกมอสุราออนไลน์ก็คลิกไปที่อสุราออนไลน์เลย
เมื่อกดแล้วก็จะเข้าไปในหน้านี้นะคะ จะเป็นหัวข้อปัญหาใหม่
1 = หัวข้อแจ้งปัญหาใหม่
2 = ประเภทที่จะแจ้งปัญหา
3 = เรื่องที่ต้องการแจ้ง
4 = รายละเอียดของปัญหา
5 = สถานะของเรื่องที่แจ้ง
6 = ความสำคัญ
7 = วันที่ที่ทำการแจ้งเรื่อง
8 = ชื่อตัวละครของผู้แจ้ง
9 = เซิฟเวอร์ที่เกิดปัญหา
10 = กดตั้งหัวข้อของเรื่องที่แจ้ง
11 = ตั้งหัวข้อที่แจ้งและเริ่มแจ้งปัญหาใหม่
12 = แสดงตัวอย่างหัวข้อที่แแจ้ง
- เมื่อเราใส่รายละเอียดที่ต้องการแจ้งได้ครบถ้วนแล้ว ก็กดสร้างเพื่อตั้งหัวข้อ ถ้าตั้งหัวข้อได้สำเร็จระบบก็จะขึ้นมาที่หน้านี้ให้กับเรา
- เมื่อเราคลิกตรงปัญหาอีกครังก็ระบบก็จะแสดงถึงหัวข้อที่เราได้แจ้งเรื่องมา
เพื่อนๆ สามารถติดตามความคืบหน้าของเรื่องที่เราแจ้งโดยดูวันที่และเวลาในหัวข้อปรับปรุงเลยว่าเปลี่ยนแปงไหม และเราสามารถคลิกหัวเรื่องเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดที่ทีมงานตอบกลับมาได้เลยค่ะ
- เมื่อคลิกเข้าไปดูจะเป็นว่ามีทีมงานตอบกลับมา
เราสามารถเข้าไปให้รายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยเลือกที่หัวข้อปรับปรุงค่ะ
- เมื่อทางทีมงานตรวจสอบแก้ไขเรียบร้อยแล้วก็จะเปลี่ยนสถานะจากใหม่เป็นจบค่ะ
- เมื่อคลิกเข้าไปดูแล้วจะเห็นข้อความที่จีเอ็มจะตอบกลับมาก่อนที่จะปิดเรื่องนะคะ
เมื่อทางจีเอ็มปิดเรื่องแล้ว เรื่องที่เราแจ้งก็จะได้รับคำตอบหรือการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ
นี่เป็นวิธีเบื้องต้นง่ายๆ ที่เพื่อนสามารถแจ้งปัญหาเข้ามานะคะ
http://support.gameindy.com
Source:
พบปัญหา GM ช่วยได้!!
