หลังจากที่เพื่อนๆ แจ้งปัญหาไม่ได้รับถุง B-gold จาก NPC Festival Envoy เข้ามาทางทีมงานได้เข้าไปตรวจสอบ และพบปัญหาดังกล่าวจริง ซึ่งในส่วนนี้ทางทีมงานมิได้นิ่งนอนใจ เร่งหาวิธีแก้ไขกันอยู่
แนวทางการแก้ไขปัญหาคือ เพื่อนๆ ที่ล๊อกอินเข้ามาในเกมวันที่ 6/4/2555 และ มีระยะเวลาออนไลน์ อย่างน้อย 5 นาที ในวันดังกล่าว ทางทีมงานจะดำเนินการส่ง B-gold จำนวน 1,500 B-gold และ น้ำยา Enduring Medium Exp Potion จำนวน 1 ขวด ภายในเวลา 2 วันทำการ โดยประมาณ
ท้ายที่สุดนี้ทางทีมงานต้องขออภัยในข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นด้วยครับ